Wirtschaftsmediation mit qualifizierter Unterstützung
systematisch- empathisch – lösungsorientiert
Konflikte sollten Team und Führungskraft doch alleine lösen können!
In den meisten Fällen wird das auch funktionieren! Wenn die Fronten jedoch bereits stark verhärtet sind, ist eine sachliche Kommunikation oft nicht mehr möglich. Konflikte eskalieren dann zunehmend!
Hier einige typische Symptome von eskalierten Konflikten:
- Spannungen beeinträchtigen den Workflow
- Personen vermeiden bestimmte Kontakte
- Mitarbeiter sprechen nicht mehr miteinander
- Es wird schlecht über den Konfliktpartner geredet
- Die Kundenbeziehung/ der Umsatz leidet darunter
- Es gibt bereits gesundheitliche Probleme im Team
Selbst für gestandene Führungskräfte kann es schwierig sein, „verfeindete“ Parteien wieder miteinander ins Gespräch zu bringen. Je früher wir auf ein Konfliktgeschehen reagieren, desto leichter ist es, eine positive Kommunikation wieder in Gang zu bringen!
Gemeinsam mit einem erfahrenen Mediator:
- wird die Ursache des Konflikts gezielt analysiert
- gewinnt man Klarheit über die wahren Anliegen jeder Partei
- wird gemeinsam an einer konstruktiven Konfliktlösung gearbeitet
- und der zukünftige Umgang verbindlich vereinbart- für ein positives Miteinander!
Die qualifizierte Wirtschaftsmediation bietet Ihnen eine wirkungsvolle Intervention, wenn die Kommunikation im Team stockt oder von Einzelnen gar verweigert wird.
Durch ein transparentes, systematisches Vorgehen und eine strikt neutrale Haltung gegenüber den beteiligten Konfliktparteien gelingt es:
- den einzelnen Positionen Verständnis entgegenzubringen
- sich auf gemeinsame Ziele zu verständigen
- und konstruktives Verhalten konkret und verbindlich für die Zukunft festzuhalten!